Ve de compras por España... Con Keeveo.
Keeveo es un centro comercial de moda online que ofrece a las mejores marcas y diseñadores de toda España la posibilidad de hacerte llegar sus productos a través de Internet.
Porque tú siempre has querido comprar online en esa tienda tan especial al mismo precio que en el local… y ellos siempre han querido que puedas comprar sus productos sin moverte de casa.
Ayúdanos a hacer Keeveo cómo a ti te gusta sugiriendo nuevas marcas que te gustaría encontrar en nuestro catálogo.
Conoce los 9 compromisos de Keeveo:
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1. No pagues más
En Keeveo mantenemos los mismos precios que en la Tienda física, sólo se añaden los gastos de envío que además se ajustan lo máximo posible para que puedas comprar varios productos sin que eso incremente el precio que pagas por recibirlos directamente en tu casa o donde tú elijas.
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2. Compra sólo lo mejor
Trabajamos con las mejores marcas y diseñadores independientes para ofrecerte la mejor calidad. Todos nuestros productos son originales, seleccionados uno a uno y están siempre en perfecto estado. Conoce nuevas marcas y productos exclusivos en Keeveo con la seguridad de una amplia política de Devolución y Cambio, pensada para que compres tu moda online con las máximas garantías.
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3. Devuelve lo que no te gusta
Puedes devolver cualquier producto dentro de los 7 días hábiles desde la recepción del pedido.
El producto y su embalaje deben estar intactos, tal y como se recibieron.
Keeveo se hace cargo de los portes de devolución en caso de productos en mal estado y reembolsaremos en tu cuenta el importe correspondiente en cuanto el producto llegue a nuestro almacén y comprobemos que está como nos has indicado o bien se te enviará el mismo producto en perfectas condiciones.
A la hora de devolver un producto es muy importante que nos lo notifiques vía email a la dirección devoluciones@keeveo.com, indicándonos el motivo de la devolución, el código de pedido y la dirección de recogida, así como el horario y fechas que mejor te vienen y cualquier otra información que consideres conveniente.
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En Keeveo llevamos a cabo un estricto control de calidad de nuestros productos y trabajamos día a día para la satisfacción de nuestros clientes, cuanta más información nos des mejor podremos ayudarte.
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4. Cambia de opinión sin pagar más
Si quieres cambiar tu producto por una talla o color diferente Keeveo te lo pone fácil. Tú pagas el porte de la devolución y nosotros te mandamos la nueva talla gratis. Además recuerda que si devuelves tu compra en el paquete original la tarifa aplicada será la que tiene Keeveo y no la de particulares así que te saldrá más barato. Si quieres aprovechar el envío de tu nueva talla para comprar un segundo producto, los gastos de envío para esta nueva compra te pueden salir gratis.
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5. Compra segur@: Seguridad en las transacciones
Utilizamos la tecnología más eficaz para transmitir datos personales y de pago, garantizando así tu seguridad. Más información
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6. Compra tranquil@: Confidencialidad de tus datos
Nos comprometemos a respetar la privacidad de tus datos. No comunicaremos ninguna información a terceros. Más información
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7. Todo lo que necesitas saber
Siempre te facilitaremos la máxima información posible sobre los productos a la venta y el proceso de compra, para que puedas navegar con comodidad por nuestro sitio web. Ponemos a tu disposición además una sección de ayuda con las preguntas más frecuentes sobre la página y por supuesto una dirección de contacto a la que puedes enviarnos cualquier consulta.
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8. Pide un deseo
En Keeveo nos gustan las compras, esa tienda pequeñita de tu barrio, la tiendita en la que te compraste ese vestido las vacaciones pasadas o… lo que tú quieras. Recomiéndanos tus tiendas o diseñadores preferidos y nosotros haremos todo lo posible para que puedas comprar sus productos online. Estate segur@ de que si tu sugerencia se incluye en Keeveo sabremos agradecértelo ;-)
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9. Encuentra lo que buscas
Para nuestro site hemos desarrollado la mejor herramienta para comprar: un buscador súper potente que te permitirá encontrar rápidamente lo que te apetece tener, puedes buscar por colores, tallas, tipo de prenda, marcas… porque todos somos diferentes y cada día necesitamos algo distinto.
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10. Garantía de Servicio
En Keeveo contamos sólo con distribuidores de confianza que nos garanticen un plazo mínimo en la entrega de tus compras y un estado óptimo de tu pedido así como un precio razonable. Aunque en las condiciones de uso encontrarás que el periodo de entrega de tus productos es de 15 días este plazo es orientativo y pesimista ya que siempre conseguimos hacer entrega de las compras en un plazo muy inferior. Lógicamente todo depende del modelo, talla y color que hayas escogido pero siempre puedes hacernos llegar tus comentarios a través del pedido o del Chat de la página si necesitas la entrega en una fecha concreta para un evento o un regalo.